SYNDICAT DES PHARMACIENS DE LA HAUTE-GARONNE PHARMACIES
16 Ave Victor Ségoffin 31400 TOULOUSE
SERVICES D'URGENCE
Tél 05 62 26 95 95 - Fax : 05 61 52 15 96
Email : synd31@resopharma.fr
Le service d’information sur la permanence des soins pharmaceutiques
« RESOGARDES » entrera en vigueur, en Haute Garonne, à compter du 4 janvier 2010.
En composant le 3237, le patient accède au serveur vocal de « RESOGARDES » qui
indique les trois pharmacies les plus proches du centre de la commune d’appel, ainsi que
les informations nécessaires à l’accès à la pharmacie de garde.
Ce serveur téléphonique est
doublé par un service hot line permettant de renseigner les personnes qui rencontreraient
des difficultés lors de l’utilisation du robot téléphonique.
Par ailleurs, ce service est complété par un site internet qui permet aux services d’urgence
ou de sécurité, de connaître les pharmacies de gardes du département (SAMU, Pompiers,
Police, Gendarmerie)
« RESOGARDES »
présente l’avantage de diffuser une information complète, à jour
(y compris lors de modification de dernière minute), grâce à un numéro d’appel national
facile à mémoriser et utilisable, à terme, en tout point du territoire, facilitant ainsi la
recherche des officines de garde lors de déplacement.
Pour autant, les pharmaciens continueront d’afficher les informations relatives à la
permanence des soins.
En cas d'urgence
